4 min de lectura4 seccionesSituaciónRelación con la ley
Contenido
La Ley del Terreno Firme afirma que la confianza es el fundamento de todo liderazgo. La confianza se construye a través de la competencia, la conexión y el carácter, y se pierde cuando las personas tienen la impresión de que un líder evade preguntas o rechaza responsabilidades. Dos episodios del mandato de Olaf Scholz muestran cuánto influye la percepción pública de la transparencia en la confianza depositada en un líder: el escándalo de Wirecard durante su etapa como ministro federal de Finanzas, y las preguntas en torno al banco hamburgués Warburg y las operaciones cum-ex de su época como primer alcalde de Hamburgo.
Unos cimientos de bloques con algunos huecos y niebla encima: la confianza necesita terreno firme y respuestas abiertas.
Una aclaración importante de antemano: en ninguno de los dos casos se ha probado una mala conducta personal de Olaf Scholz. Él siempre ha negado haber ejercido influencia política sobre el procedimiento fiscal del banco Warburg. Por eso, este ejemplo no aborda la cuestión de la culpabilidad, sino la del liderazgo: ¿cómo surge y cómo se desvanece la confianza?
01
Wirecard: cuando falla la supervisión
Situación
En junio de 2020, el proveedor de servicios de pago Wirecard se derrumbó después de que no se pudieran localizar 1900 millones de euros en su balance. La autoridad de supervisión financiera BaFin, que depende del Ministerio Federal de Finanzas, llevaba años sin tomarse suficientemente en serio las señales de alerta. Olaf Scholz era en ese momento ministro federal de Finanzas.
Relación con la ley
La confianza en una organización siempre implica también confianza en su liderazgo. Cuando falla un organismo subordinado, las personas se preguntan por la responsabilidad en la cúpula, sin importar quién cometió los errores concretos.
02
¿Asumir responsabilidad o eludirla?
Situación
Scholz reaccionó con una reforma de la BaFin; a principios de 2021 su presidente tuvo que dimitir. Ante la comisión de investigación del Bundestag sobre Wirecard, Scholz declaró en abril de 2021 que la responsabilidad del fraude recaía en los autores del delito y no en el gobierno federal. Los críticos vieron en ello un intento de eludir la responsabilidad; sus partidarios señalaron las reformas puestas en marcha.
Relación con la ley
Para el terreno firme no solo cuenta si se corrigen los errores, sino también cómo habla un líder sobre ellos. Quien asume responsabilidad de forma visible gana confianza, incluso cuando no ha causado el error él mismo.
03
Cum-ex y el banco Warburg: el poder de una laguna de memoria
Situación
Como primer alcalde de Hamburgo, Scholz se reunió en 2016 y 2017 con un copropietario del banco Warburg, que estaba siendo investigado por operaciones cum-ex. Ante la comisión de investigación del parlamento regional de Hamburgo, declaró que no podía recordar el contenido de esas conversaciones. Negó haber influido en el procedimiento fiscal.
Relación con la ley
Las lagunas de memoria pueden ser sinceras, pero para muchas personas parecen, de todos modos, una evasiva. Justo aquí se manifiesta la Ley del Terreno Firme: la confianza no depende solo de los hechos, sino de si un líder transmite la impresión de informar de forma abierta y completa.
04
La confianza es como un saldo bancario
Situación
Ambos episodios acompañaron a Scholz durante años y fueron mencionados una y otra vez en campañas electorales y debates parlamentarios, incluso cuando ya era canciller federal.
Relación con la ley
La ley compara la confianza con el cambio suelto en el bolsillo de un líder: las buenas decisiones llenan la cuenta, los errores y la comunicación poco clara la vacían. Las preguntas abiertas que quedan sin respuesta durante mucho tiempo cuestan confianza incluso cuando, al final, no se comprueba ninguna mala conducta.
Lo que te llevas
Lecciones clave sobre la Ley del Terreno Firme
01
Asumir la responsabilidad de forma visibleQuien está en la cúpula responde por toda la organización, incluso por los errores de otros.
02
La transparencia vence a la justificaciónUna información abierta y completa fortalece la confianza más que señalar que uno no es formalmente responsable.
03
La percepción cuentaIncluso las lagunas de memoria sinceras pueden parecer una evasiva. Los líderes deben aclarar activamente las ambigüedades.
04
La confianza necesita tiempoLas dudas, una vez surgidas, acompañan a un líder durante mucho tiempo; la cuenta de confianza se llena más despacio de lo que se vacía.
Resumen
La quiebra de Wirecard y el caso Warburg muestran lo estrechamente ligadas que están la confianza y la transparencia a la Ley del Terreno Firme. Independientemente de la cuestión de la culpabilidad, el ejemplo deja claro que los líderes están sobre terreno firme cuando asumen la responsabilidad de forma visible, aclaran activamente las preguntas abiertas y dan a las personas la impresión de que nada permanece oculto.
