Muchos creen la mitad de lo que oyen. Los buenos líderes saben qué mitad.
El discernimiento consiste en separar lo importante de lo secundario y lo verdadero de lo falso. Quien lidera, a sí mismo o a otros, lo necesita en casi todas las decisiones importantes.
La cualidad en detalle
Cuatro pasos por la cualidad: comprender, comprobar, conectar, aplicar. Puedes desplegar cada tema.
La idea centralQué significa la cualidad y qué no
Un buen liderazgo necesita la capacidad de separar lo importante de lo secundario y lo verdadero de lo falso. Como rara vez tienes toda la información, debes sopesar con sensatez qué se sostiene.
- No significa
- Que debas desconfiar de todo. Discernir significa comprobar, no rechazar en bloque; de lo contrario también se pierden las pistas correctas.
- Que los buenos líderes siempre acierten. Nadie sabe con seguridad qué mitad es la cierta; el discernimiento es una cuestión de grado.
- En sentido estricto
- Está demostrado que los juicios en situaciones de incertidumbre siguen errores de pensamiento sistemáticos y que las personas se diferencian de forma estable en lo bien que los evitan. Esta capacidad se puede entrenar, por ejemplo sopesando de forma consciente y con retroalimentación.
- Como rasgo de liderazgo en el sentido de la frase central, el discernimiento no se ha estudiado directamente. La experiencia por sí sola solo mejora tu juicio si además llegas a saber si acertaste.
- Se aplica a
- Toda decisión con un conocimiento incompleto: en cuestiones de personal y de estrategia, en conflictos de la iglesia, ante rumores en el club, en asuntos familiares y con las noticias que transmites.
La explicaciónQué significa la cualidad y por qué importa
Llegar al fondo de las cosas: quien tiene responsabilidad se mueve a menudo en medio de la complejidad y de situaciones a veces confusas, tanto en la empresa como en la iglesia, la asociación o la administración pública.
Y cuanto más alto es el nivel, más a menudo la información llega filtrada y de segunda mano.
Rara vez se dispone de todo el conocimiento necesario. Por eso importa el discernimiento, y se puede entrenar: comprobando las fuentes, preguntando por las causas y buscando retroalimentación sobre juicios anteriores.
Las señales3 señales de que la cualidad está presente · 3 de que falta
- Antes de decidir, preguntas por las fuentes y escuchas también a la otra parte.
- Anotas lo que esperas y compruebas más tarde si acertaste.
- En situaciones confusas dices con claridad qué está asegurado, qué es una suposición y qué sigue abierto.
- Adoptas la opinión de quien habló contigo el último o más alto, o te fías de informes de segunda mano sin comprobar por ti mismo.
- Los rumores y las medias verdades se convierten enseguida en la base de tus decisiones.
- Las mismas valoraciones erróneas se repiten porque nadie revisa cómo se produjeron.
La investigación5 fuentes: 3 estudios primarios, 2 revisiones · 1974–2019 · con los límites de la investigación
- baja
- media
- alta
Media – Juicio bajo incertidumbre, pensamiento analítico, calidad de los pronósticos, sabiduría.
- 1974Amos Tversky & Daniel Kahneman
Los juicios bajo incertidumbre siguen heurísticas y están sistemáticamente sesgados.
- 2000Keith E. Stanovich & Richard F. West
Las personas difieren de forma estable en su capacidad de evitar errores de razonamiento.
- 2015Barbara Mellers et al.
Algunas personas pronostican con mayor acierto de forma duradera; esta capacidad puede fomentarse.
- 2017Igor Grossmann
El juicio sabio depende de la situación y es modificable.
- 2019Gordon Pennycook & David G. Rand
Quien piensa de forma más analítica distingue mejor las noticias verdaderas de las falsas.
El discernimiento está demostrado como capacidad y es entrenable. Como cualidad de liderazgo en el sentido de la frase clave no se ha estudiado directamente.
El origenJohn C. Maxwell · «Discernimiento»
- 1999OrigenJohn C. Maxwell
Las 21 cualidades indispensables de un líder, Cualidad 7
- DiscernimientoEn esencia: Los buenos líderes llegan al fondo de las cosas y reconocen lo que de verdad está en juego.
- hoyWEGVISOR: Discernimiento
La versión de WEGVISOR resume esta cualidad en la frase central sobre la mitad correcta: los buenos líderes saben a qué mitad pueden creer. La capacidad de juicio está demostrada como una capacidad entrenable; en cambio, no se ha estudiado que los líderes reconozcan de forma fiable la mitad correcta.
Las cualidades y leyes relacionadasL08 Intuición · L19 Momento oportuno · L06 Terreno firme · C16 Responsabilidad
La intuición aporta impresiones rápidas; el discernimiento las comprueba. Sobre todo en situaciones desconocidas, tu instinto necesita esa contraprueba.
Quien juzga bien reconoce también cuándo una decisión está madura. El juicio correcto en el momento equivocado no logra su efecto.
Quien juzga con serenidad gana confianza. Los juicios precipitados y erróneos sobre las personas la destruyen enseguida.
Responsabilidad significa responder de las consecuencias de tu juicio. Eso agudiza la mirada antes de decidir.
Las pautas de acción5 etapas de desarrollo: de tomar conciencia a transmitirlo
- Tomar conciencia Fíjate esta semana en una información que hayas creído de inmediato y pregúntate solo: ¿cómo sé esto en realidad y quién me lo dijo?
- Sentar las bases Cuando esta semana estés ante una decisión importante, comprueba primero de dónde procede la información decisiva y qué habla en su contra.
- Convertirlo en hábito Ante cada problema que se repite, pregunta tres veces «¿Por qué?» hasta poder nombrar la causa real, y déjala por escrito antes de elegir una solución.
- Profundizar a conciencia Antes de tu próxima decisión con prisas, escribe tus supuestos y las consecuencias que esperas, deja que alguien con mirada crítica los cuestione y compáralos más tarde con el resultado.
- Transmitirlo En las próximas semanas, explica a alguien con menos experiencia, con casos reales, cómo compruebas las fuentes y descubres las causas (una compañera, un voluntario o, si lideras a otros líderes, a ellos), y haz que te justifique sus propias decisiones con el mismo esquema.
Las preguntas de reflexión5 preguntas para ti o para conversar con otros
- ¿En qué información baso mi decisión pendiente más importante, qué tan segura es y por cuántas manos ha pasado?
- ¿Qué punto de vista me falta todavía antes de juzgar?
- ¿En qué juicio me equivoqué por última vez, y por qué?
- ¿A quién creo demasiado rápido, y a quién demasiado poco?
- ¿Dónde confundo costumbre con experiencia?
Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.
La imagen para recordarTodo cae por el filtro. Una mitad pasa, la otra se descarta.
- Todo cae por el filtro.
- Una mitad pasa, la otra se descarta.
Así se ve «discernimiento» en la práctica
282 leyes contra el caos
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