Viele glauben die Hälfte von dem, was sie hören. Gute Führungskräfte wissen, welcher Hälfte.
Urteilsvermögen heißt, Wichtiges von Unwichtigem und Wahres von Falschem zu trennen. Wer führt – sich selbst oder andere –, braucht es bei fast jeder wichtigen Entscheidung.
Die Qualität im Detail
In vier Schritten durch die Qualität: verstehen, prüfen, verbinden, anwenden. Jedes Thema lässt sich aufklappen.
Die KernaussageWas die Qualität meint – und was nicht
Gute Führung braucht die Fähigkeit, Wichtiges von Unwichtigem und Wahres von Falschem zu trennen. Weil du selten alle Informationen hast, musst du klug abwägen, was trägt.
- Es meint nicht
- Dass du allem misstrauen sollst. Urteilsvermögen heißt prüfen, nicht pauschal ablehnen – sonst gehen auch die richtigen Hinweise verloren.
- Dass gute Führungskräfte immer richtig liegen. Niemand weiß verlässlich, welche Hälfte stimmt; Urteilsvermögen ist eine Frage des Grades.
- Genau genommen
- Belegt ist, dass Urteile unter Unsicherheit systematischen Denkfehlern folgen und dass sich Menschen stabil darin unterscheiden, wie gut sie diese vermeiden. Die Fähigkeit lässt sich trainieren, etwa durch bewusstes Abwägen und Rückmeldung.
- Als Führungseigenschaft im Sinne des Kernsatzes ist Urteilsvermögen nicht direkt untersucht. Erfahrung allein verbessert dein Urteil nur, wenn du auch erfährst, ob du richtig lagst.
- Gilt für
- Jede Entscheidung mit unvollständigem Wissen: bei Personal- und Strategiefragen, in Konflikten in der Gemeinde, bei Gerüchten im Verein, in Familienfragen und bei Nachrichten, die du weitergibst.
Die ErklärungWie die Qualität gemeint ist und warum sie zählt
Den Dingen auf den Grund gehen: Wer Verantwortung trägt, bewegt sich oft in Komplexität und teils unübersichtlichen Lagen – im Unternehmen ebenso wie in Gemeinde, Verein oder Verwaltung.
Und je höher die Ebene, desto öfter kommen Informationen gefiltert und aus zweiter Hand an.
Selten liegt alles Wissen vor, das es bräuchte. Deshalb kommt es auf das Urteilsvermögen an – und das lässt sich schulen: durch das Prüfen von Quellen, die Frage nach Ursachen und Rückmeldung zu früheren Urteilen.
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn die Qualität da ist · 3, wenn sie fehlt
- Bevor du entscheidest, fragst du nach Quellen und hörst auch die Gegenseite.
- Du hältst fest, was du erwartest, und prüfst später, ob du richtig lagst.
- In verworrenen Lagen benennst du klar, was gesichert ist, was vermutet und was offen.
- Du übernimmst die Sicht dessen, der zuletzt oder am lautesten mit dir gesprochen hat, oder verlässt dich auf Berichte aus zweiter Hand, ohne selbst nachzusehen.
- Gerüchte und Halbwahrheiten werden bei dir schnell zur Grundlage von Entscheidungen.
- Dieselben Fehleinschätzungen wiederholen sich, weil niemand nachprüft, wie sie zustande kamen.
Die Forschung5 Quellen: 3 Primärstudien, 2 Reviews · 1974–2019 · mit Grenzen der Forschung
- niedrig
- mittel
- hoch
Mittel – Urteilen unter Unsicherheit, analytisches Denken, Prognosegüte, Weisheit.
- 1974Amos Tversky & Daniel Kahneman
Urteile unter Unsicherheit folgen Heuristiken und sind systematisch verzerrt.
- 2000Keith E. Stanovich & Richard F. West
Menschen unterscheiden sich stabil darin, wie gut sie Denkfehler vermeiden.
- 2015Barbara Mellers et al.
Manche Menschen prognostizieren dauerhaft treffsicherer; die Fähigkeit lässt sich fördern.
- 2017Igor Grossmann
Weises Urteilen hängt von der Situation ab und ist veränderbar.
- 2019Gordon Pennycook & David G. Rand
Wer analytischer denkt, unterscheidet wahre von falschen Nachrichten besser.
Urteilsfähigkeit ist als Fähigkeit belegt und trainierbar. Als Führungseigenschaft im Sinne des Kernsatzes ist sie nicht direkt untersucht.
Die HerkunftJohn C. Maxwell · „Discernment“
- 1999UrsprungJohn C. Maxwell
The 21 Indispensable Qualities of a Leader, Qualität 7
- DiscernmentSinngemäß: Gute Führungskräfte gehen den Dingen auf den Grund und erkennen, worum es wirklich geht.
- heuteWEGVISOR: Qualität vom Urteilsvermögen
Die WEGVISOR-Fassung „Qualität vom Urteilsvermögen“ fasst die Qualität in den Kernsatz von der richtigen Hälfte: Gute Führungskräfte wissen, welcher Hälfte sie glauben können. Urteilsfähigkeit ist als trainierbare Fähigkeit belegt; dass Führungskräfte zuverlässig die richtige Hälfte erkennen, ist dagegen nicht untersucht.
Die verwandten Qualitäten und PrinzipienP08 Intuition · P19 Zeitpunkt · P06 Fester Boden · Q16 Verantwortung
Intuition liefert schnelle Eindrücke, Urteilsvermögen prüft sie. Besonders in ungewohnten Lagen braucht dein Bauchgefühl diese Gegenprobe.
Wer gut urteilt, erkennt auch, wann eine Entscheidung reif ist. Das richtige Urteil zur falschen Zeit verfehlt seine Wirkung.
Wer besonnen urteilt, gewinnt Vertrauen. Vorschnelle Fehlurteile über Menschen zerstören es schnell.
Verantwortung heißt, für die Folgen deines Urteils einzustehen. Das schärft den Blick, bevor du entscheidest.
Die Handlungsschritte5 Entwicklungsstufen – vom ersten Bewusstwerden bis zum Weitergeben
- Bewusst werden Achte diese Woche auf eine Information, die du sofort geglaubt hast, und frage dich nur: Woher weiß ich das eigentlich und wer hat es mir gesagt?
- Grundlagen legen Wenn du diese Woche vor einer wichtigen Entscheidung stehst, prüfe zuerst, woher die entscheidende Information stammt und was dagegen spricht.
- Zur Gewohnheit machen Frage bei jedem Problem, das wiederkehrt, dreimal „Warum?“, bis du die eigentliche Ursache benennen kannst, und halte sie schriftlich fest, bevor du eine Lösung wählst.
- Gezielt vertiefen Schreibe vor deiner nächsten Entscheidung unter Zeitdruck deine Annahmen und die erwarteten Folgen auf, lass sie von einer kritischen Person hinterfragen und vergleiche später mit dem Ergebnis.
- Weitergeben Erkläre in den nächsten Wochen jemandem mit weniger Erfahrung an echten Fällen, wie du Quellen prüfst und Ursachen aufdeckst, etwa einer Kollegin, einem Ehrenamtlichen oder, wenn du Führungskräfte führst, ihnen, und lass dir eigene Entscheidungen nach demselben Muster begründen.
Welcher Schritt gerade zu dir passt, zeigt dir der Selbstcheck
Die Reflexionsfragen5 Fragen für dich oder das Gespräch mit anderen
- Auf welche Informationen stütze ich meine wichtigste anstehende Entscheidung, wie gesichert sind sie, und durch wie viele Hände sind sie gegangen?
- Wessen Sicht fehlt mir noch, bevor ich urteile?
- Bei welchem Urteil lag ich zuletzt daneben, und warum?
- Wem glaube ich zu schnell, und wem zu wenig?
- Wo verwechsle ich Gewohnheit mit Erfahrung?
Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.
Das Bild zum MerkenAlles fällt durch den Filter. Die eine Hälfte kommt durch, die andere wird aussortiert.
- Alles fällt durch den Filter.
- Die eine Hälfte kommt durch, die andere wird aussortiert.
So sieht die Qualität vom Urteilsvermögen in der Praxis aus
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