Führungskräfte stiften einen Mehrwert, wenn sie anderen dienen.
Der wirksamste Platz für eine Führungskraft ist nicht immer an der Spitze, sondern dort, wo sie am besten dienen und den größten Nutzen stiften kann.
Das Prinzip im Detail
In vier Schritten durch das Prinzip: verstehen, prüfen, verbinden, anwenden. Jedes Thema lässt sich aufklappen.
Die KernaussageWas das Prinzip sagt – und was nicht
Deine Führung ist so viel wert wie das, was sie anderen hinzufügt. Wenn du Menschen dienst, wachsen ihr Leben und ihre Arbeit – und damit der Wert deiner Führung.
- Es sagt nicht
- Dass Dienen Schwäche oder Selbstaufgabe ist. Du kannst klar entscheiden und Grenzen setzen und dabei das Wohl der anderen im Blick behalten.
- Dass dein Platz immer an der Spitze sein muss. Am wirksamsten bist du dort, wo du den größten Nutzen stiftest – manchmal in der zweiten Reihe.
- Genau genommen
- Die Wirkung dienender Führung auf Engagement, Leistung und Kreativität ist in Metaanalysen gut gestützt. Viele Studien sind aber Momentaufnahmen, und wie sich dienende Führung von anderen positiven Führungsstilen abgrenzt, ist umstritten.
- Der Kernsatz nennt Dienen als sicheren Weg zum Mehrwert, nicht als den einzigen. Offen bleibt, für wen der Mehrwert entsteht – für die Geführten, die Organisation oder das Umfeld. Kläre das für dich.
- Gilt für
- Kunden, Kolleginnen und Mitarbeitende im Unternehmen, für Ehrenamtliche in Gemeinde und Verein, für Partner und Kinder in der Familie – überall, wo dein Handeln andere stärker machen kann.
Die ErklärungWie das Prinzip gemeint ist und warum es wirkt
Wer anderen dient statt sich selbst – Kunden, Mitarbeitenden, Kolleginnen, Mitgliedern oder Ehrenamtlichen –, fördert Engagement, Leistung und Kreativität; das ist in der Forschung zu dienender Führung gut belegt.
Dazu kommen Vertrauen und Einfluss, und Menschen bleiben gern.
Mehrwert stiften heißt, das Leben von Menschen zu verändern: indem man sie wirklich achtet, sich selbst wertvoller macht und ernst nimmt, was andere für wertvoll halten.
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn das Prinzip wirkt · 3, wenn es fehlt
- Du fragst Menschen, was ihnen wichtig ist, und richtest deine Unterstützung danach aus, nicht nach deinen Vorlieben.
- Menschen, mit denen du arbeitest – Kolleginnen, Ehrenamtliche, Mitarbeitende –, sagen, dass sie bei dir gewachsen sind.
- Du übernimmst unbeliebte Aufgaben selbst, wenn andere dadurch vorankommen.
- Du misst Erfolg – deinen und den deines Bereichs – vor allem an Titel, Budget oder Sichtbarkeit, nicht daran, wer dadurch stärker wird.
- Menschen arbeiten für deine Ziele, aber niemand kann sagen, was er dabei für sich gewonnen hat.
- Du hilfst vor allem dann, wenn es dir selbst nützt oder gesehen wird.
Die Forschung6 Quellen: 2 Reviews, 2 Metaanalysen, 1 Buch, 1 Primärstudie · 1977–2020 · mit Grenzen der Forschung
- niedrig
- mittel
- hoch
Hoch – Servant Leadership (dienende Führung).
- 1977Robert K. Greenleaf
Ursprung des Konzepts der dienenden Führung.
- 2008Robert C. Liden et al.
Mehrdimensionales Messinstrument; dienende Führung erklärt Engagement und Leistung zusätzlich.
- 2011Dirk van Dierendonck
Merkmale, Abgrenzung und Befunde zu Servant Leadership.
- 2019Nathan Eva et al.
Systematischer Review mit Definition und Forschungsagenda.
Metaanalytisch gestützt. Die Abgrenzung zu anderen positiven Führungsstilen ist umstritten; viele Studien sind Querschnitte.
Die HerkunftJohn C. Maxwell · „The Law of Addition“
- 1998UrsprungJohn C. Maxwell
The 21 Irrefutable Laws of Leadership, Gesetz 13
- The Law of AdditionSinngemäß: Führungskräfte fügen anderen einen Mehrwert hinzu, indem sie ihnen dienen.
- heuteWEGVISOR: Prinzip vom Mehrwert
Die WEGVISOR-Fassung als „Prinzip vom Mehrwert“ verbindet Dienen und Nutzen in einem Bedingungssatz. Die Forschung zu dienender Führung stützt das gut; beachte aber, dass Dienen ein Weg zum Mehrwert ist und nicht der einzige.
Die verwandten Prinzipien und QualitätenQ09 Großzügigkeit · P12 Bevollmächtigung · Q19 Dienen · P11 Innerer Kreis
Großzügigkeit ist Mehrwert in Form von Zeit, Wissen und Anerkennung. Wer gibt, ohne zu rechnen, macht andere reicher.
Macht abzugeben ist eine der stärksten Formen des Dienens. Wer Verantwortung überträgt, fügt anderen Wachstum hinzu, nicht nur Aufgaben.
Dienen ist die Haltung, Mehrwert ihre Wirkung. Wer das Wohl anderer an die erste Stelle stellt, schafft den Raum, in dem Mehrwert entsteht.
Wer anderen Mehrwert stiftet, gewinnt starke Menschen für den inneren Kreis. Ein starker innerer Kreis vervielfacht wiederum den Mehrwert, den du stiften kannst.
Die Handlungsschritte5 Entwicklungsstufen – vom ersten Bewusstwerden bis zum Weitergeben
- Bewusst werden Denke heute Abend an eine Person aus deinem Arbeitsumfeld und frage dich: Was hatte sie in letzter Zeit von mir, und was hatte ich von ihr?
- Grundlagen legen Frage diese Woche eine Person, mit der du eng arbeitest, wie du ihr konkret nützlicher sein kannst, und setze eine ihrer Antworten bis Freitag um.
- Zur Gewohnheit machen Reserviere jede Woche einen festen Termin, an dem du eine Person gezielt voranbringst, und notiere danach in einem Satz, was sie davon hatte.
- Gezielt vertiefen Diene in diesem Monat bewusst auch jemandem, mit dem du dich schwertust, und bitte zwei Menschen, mit denen du eng arbeitest, um ehrliche Rückmeldung, was sie von dir wirklich brauchen und was nicht.
- Weitergeben Begleite in den nächsten Monaten eine Person als Mentorin oder Mentor und würdige sichtbar, wo Menschen einander fördern; führst du selbst Führungskräfte, mach gegenseitige Förderung zum festen Teil eurer Kultur.
Welcher Schritt gerade zu dir passt, zeigt dir der Selbstcheck
Die Reflexionsfragen5 Fragen für dich oder das Gespräch mit anderen
- Wem habe ich in dieser Woche konkret einen Mehrwert gestiftet – und woran merkt er das?
- Was halten die Menschen, mit denen ich arbeite, für wertvoll, und wie gut kenne ich das wirklich?
- Wo diene ich, weil es mir selbst nützt, und wo, weil es dem anderen hilft?
- Wo stehe ich vorn, obwohl ich mehr bewirken würde, wenn ich andere – auch andere Führungskräfte – stärker mache?
- Was müsste ich lernen, um für andere wertvoller zu werden?
Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.
Das Bild zum MerkenAus der Mitte fließt es nach außen: Jeder erreichte Punkt wird selbst größer und heller.
- Aus der Mitte fließt es nach außen: Jeder erreichte Punkt wird selbst größer und heller.
So sieht das Prinzip vom Mehrwert in der Praxis aus
Der Investor, der zuerst Türen öffnet
Als Mitbegründer von Techstars baute Brad Feld ein Programm auf, in dem erfahrene Unternehmer ihr Wissen an junge Gründer weitergeben. Tausende erhielten Mentoring, Finanzierung und Kontakte – und Städte wie Boulder wurden zu Start-up-Vorbildern.
Hohe Löhne, keine versteckten Gebühren
Costco-Mitgründer Jim Sinegal zahlte überdurchschnittliche Löhne, besuchte regelmäßig die Läden in einfacher Kleidung und verzichtete auf versteckte Gebühren für Kunden. Bis 2011 stieg der Umsatz auf über 97 Milliarden US-Dollar.
Der Autor, der sein eigenes Prinzip lebt
John C. Maxwell hat über 100 Bücher geschrieben und mehr als 6 Millionen Führungskräfte in über 180 Ländern erreicht. Mit Organisationen wie EQUIP und dem John Maxwell Team bildet er Trainer aus, die Führung in ihre eigenen Gemeinschaften tragen.
